株式会社店舗マネージメント　社長のブログ

最近友人が経営する美容室でいつものように髪を切っていると、いきなり【髪、少し薄くなってきたよね？】と言い始めて動揺が止まりません。
今まで行く度に何度も髪の薄さは大丈夫かどうか確認して、大丈夫だと言っていたのに、ここに来て掌を返してきたので、正直不信感しかありません。

いつまでも落ち込んでいてもしょうがないので、気を取り直しエクシングさん主催のJOYSOUND新機種の発表会に行ってきました。
画質、音質ともに向上したハイグレードな機種となります。ナイト店への導入推奨機種もあるので、今後は弊社からも機種のご提案をさせて頂く事も御座います。
気になる方は是非ご相談下さい。

弊社の営業担当をして頂いております大西氏と松本氏も一生懸命に新機種の説明をしておりました。新機種の説明を一生懸命している大西氏を見ていると、忘れかけていた髪の話を思い出してしまい、正直説明が頭に入ってきませんでした。
ただ妙な親近感も湧いてきたので、これからは良き仲間になれると思います。
松本氏は練習したであろう新機種トークをドヤ顔で披露しておりましたがJOYSOUND自慢の重低音ウーハースピーカーにて全てかき消されてしまい、正直説明が頭に入ってきませんでした。自社商品のRRは自社商品によって消されると言う切ない結果に終わりました。

今回の機種も魅力ある機能が搭載されたJOYSOUND自慢の機種となっております。
これから開業をご検討の方、既にお店を経営されていて、新たな集客ツールや固定経費の見直し等でカラオケ導入をご検討の方は是非お気軽にご相談下さい。

すすきので新規開業・独立・移店・増店をご検討の方
すすきの賃貸店舗・貸店舗・居抜き・リース店舗豊富に取り揃えております。
融資相談や内装工事、各種広告媒体、カラオケなどもご紹介可能です。
初めてお店を運営したい方、固定経費を見直したい方、是非相談下さい！

久しぶりのブログ更新となります。気付けば７月に突入しました。
心地よい気温が続きますが最近は曇りが多いですね。
関東方面は梅雨です。北海道は梅雨がないので有難いですね。

さて先日LCグループさんより来られていた大平氏の１か月の研修が無事に終了しました。この１か月はあっという間でした。私自身も課題を作り、どこまで伝えられるか？どこまでできるのか？を考えて取り組んでみました。
本人も仲介業の日常業務と面白さを少しは感じたみたいです。当初に設定した目標までは一歩及ばずでしたが、予想を超える成果を出せた事は本人の自信にも繋がったと思います。

研修やセミナーなどに参加して【仕事をした】と言う気になる。社内ミーティングや会議をして【仕事をした】と言う気になる。せっかく得た経験や知識も実行して初めて成果に繋がります。当たり前ですが、行動を起こさないと何も変わりません。
大切な事は【決めた事に対して実行しているか】さらに【実行した事を継続できているか】が重要です。
商圏が同じすすきのエリアなので、今後も共通の仕事で携わる事も多いです。
この繋がりを機により良い商品を顧客に提供できるよう色々な企画を考え実行していこうと思います。

さて７月度に突入です。今週は大阪より濃すぎるメンバーが数人すすきのに来るので楽しみと不安で胸がいっぱいです。

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先日ですが、去年話題となった映画【カメラを止めるな】を見ました。
私は映画が大好きなので色々な作品を見ます。この作品も劇場で公開されている時から、話題性があったので気になっていました。そしてついに期待に胸を膨らませて見る事ができました！！！！！

その感想は・・・

【え？どういう事！？】と言う感じでした笑

誰かこの映画が話題になった理由やすごい所。絶賛されるポイントを教えて下さい。自分には全くわかりませんでした・・・。

さて、先日ですが出張で名古屋へ行ってきました。
名古屋の繁華街と言えば錦３丁目通称【錦３】ですが、今では【栄エリア】の人気が高まっています。その栄エリアの新築商業ビルの打合せの為、名古屋へ行ってきました。名古屋は何度も来ているので何だか愛着が沸く街です。駅の名前や交通路線名なども覚えたので調べる必要がなくストレスなくすいすい歩けます。まるで地元の人感覚です。笑
きっと周りから見れば自分が札幌の人間だとわからないくらい名古屋に溶け込んでいるはずです。コメダ珈琲も地元の人間かのように入れます。笑

さて仕事の話に戻すと、日頃懇意にさせて頂いている名古屋の店舗仲介専門テナントプランの村上社長が下記のビルの募集やリース企画など全般を引き受けて絶賛募集中です。名古屋で勢いのある栄エリアで是非お店を開業しませんか？今だと初期費用を抑えたリース契約で好みの内装も相談する事が可能です。是非お問合せ下さい。

【物件の詳細はコチラ】
所在地：愛知県名古屋中区栄3丁目
交　通：矢場町　徒歩10分
築　年：2018年6月
構　造：SRC８階建て
【ホームページにも掲載中】
有限会社テナントプラン、ホームページ
http://www.tenant-plan.co.jp/chuukai_tenpo.html
店舗革命.com
http://www.tenpo-kakumei.com/

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早いもので６月１０日の月曜日です。夏の風物詩であるYOSAKOIソーラン祭りも無事に終了しましたね。今年も大盛況の５日間だったと思います。夏はお祭りがいっぱいあるので楽しみです。

さて先日ですがランチェスター戦略にて興味深い内容を学習しました。
１７００年頃、対馬の島にて人口２万人に対してイノシシが約８万頭もいました。
圧倒的に多いイノシシによる農作物の被害に島民たちは長年苦しんでおりました。
撃退しても次々に増えていくイノシシに対し【陶山訥庵】と言う方が、島を北から９分割し、さらにその大垣の中の内垣を分断し９年で８万頭のイノシシを全滅させました。と言う話です。
簡単に言うと単純に片っ端からイノシシを撃墜したのではなく、エリアを区切って絞り、一か所一か所を順番に潰すように撃退しましたと言う話です。単純な話に聞こえますが、実は物凄く深い話だと思います。
まさにこれには地域戦略、組織戦略、リーダーシップ戦略が盛り込まれております。

この話を考えると【経営】の原理原則は何百年も前から不変の原則と言う事です。
何百年も前の戦略や戦術が今この現代にもたくさん応用させれております。
書店にたくさん販売している経営の本もやはり何十年、何百年前の戦術・戦略が原点となっております。根本的な原理原則は一過性ではなく時代の変化も関係ない唯一不変のものと言う事ですね。

まずはルールを知り、ルールを活用し、ルールを生みだす。ゲームのルールを知らずしてゲームで勝つことはできません。運を信じてサイコロを振り続けるだけでは絶対に勝つことはできないと言う事です。あとは【熱意・願望・決断力】を基本ベースにしっかり実行です！

さて話は変わりますが６月度キャンペーンのお知らせです。
すすきのエリアに特化した当店が自信を持ってお伝えするキャンペーンです。
今回のテーマは【コミコミ１０万円・２０万円特集です】目玉商品は、１７坪の表装が選べる区画です。お問い合わせも既に数件頂いておりますので、気になる方は是非お問い合せ下さい。

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雨の後の気温の高さによりジメジメしている上に、事務所のエアコンが故障中の為、湿気感が半端ない社内となっております。

先日は、懇意にさせて頂いているカラオケJOYSOUNDで有名なエクシングすすきの支店の皆様と会食でした。無事に下田さんの８８歳（実年齢不明）の誕生日を祝う事ができました。

エクシングさんからは弊社の営業担当をして頂いている松本氏と大西氏に参加頂きました。

昨年より歌舞伎町から転勤で札幌に来た松本氏。左遷ではなくすすきの営業所を立て直す為に来た救世主だと普段から豪語しております。すすきのではまだ知名度は低いですが歌舞伎町では誰もが知っている有名な人らしく【歌舞伎町には２種類の人間しかいません。松本か松本以外か】と誰かのパクリみたいな台詞で周囲をドン引きさせていました。たぶんあと少しで金髪サングラスのスタイルになると思います。

もう一人は今年怒涛の勢いで、すすきのつまらない営業マンランキング１８位から２位までたった１か月で押し上げた大西氏。どんなに頑張っても年収１２万円キャラから【工具大好きキャラ】へと路線変更を試みてましたが、工具の知識の少なさに周囲をドン引きさせていました。写真一枚で戦おうとしていましたが、見てるだけで苦しかったです。たぶんあと少しで実年齢不詳キャラになると思います。絶対王者のK和ビルのO西君の追討まであと一歩です。

業種は違いますが、弊社理念【繁盛店を増やす】に深く共感を頂いておりエクシングさんとは共通の目的があります。お互いの役割や強化する部分を明確にし、より質の良いサービスを顧客に提供できるよう情報交換もしっかり行いました。これからも良きパートナーとして、すすきのを盛り上げて行こうと思います。

カラオケを検討したい！説明を聞きたい！今の機種と比較したい！などなどお気軽にご相談下さい。最近では顧客満足度を上げるため、居酒屋などにも導入して売上を伸ばしている店舗も増えております。是非弊社までご相談ください。

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本日は生憎の雨となっておりますが、今週は日中の気温が２０度前後と過ごしやすい１週間となりそうです。暑すぎず寒すぎずが一番です。

さて先日は店舗革命のメンバーで京都に出張に行ってきました。
風情溢れる日本を代表する街なので行く前からとても楽しみでした。
早速京都に着くと定番であり有名な伏見稲荷で参拝と建仁寺を訪問。

美しい日本の風景を眺めて邪気を抜いています。笑

夕方ホテルにチェックイン。そして休む間もなく早速ミーティング。
最近考える事の多い【〇〇とは〇〇である】この一言を見い出し考える事が多いです。今回は事前に課題も頂いていたので、考える時間もありました。
発信する側、受け取る側が共に【共感】ができること。そのワードは複雑ではなく、誰もが心にすっと入る事。いつもその〇〇に対して考え判断し実行できているかと言う事。
今回のテーマは【繁盛店とは〇〇である】その〇〇とは何か？
【繁盛店を増やす】がミッションの我々は繁盛店になる為に何をサポートできるのか？そもそも繁盛店の定義とは何か？その定義に対して我々は何ができるのか？
簡単に答えは出ませんが、色々と考えさせられるワードが出てきました。考えながら追求するミーティングはとても楽しいです。

そして夜は先斗町（←読めますか？セントマチじゃないんです。）で会食。
京都の風情を存分に感じられる川沿いのテラスで会食。ドラマの１シーンみたい。

そして二次会は人生初のお茶屋。

濃いめの連打の末路。見てる分には楽しいです。笑

翌日は二条城も修学旅行生に紛れて訪問。あいにく本丸は改装工事中。そういえば京都の川も大規模工事して一部台無しでした。神戸の生田神社に行った時も改装工事中。名古屋では名古屋城も改装工事中と連敗続きです・・・。

早朝ミーティングもできて年間スケジュールも組めました。とても内容の濃い２日間を過ごす事ができました。ただやはり時間が足りずと言うところです。もう少し観光の時間よりもミーティング時間を長く取れば良かったかも・・・

さて６月も始まりましたね！早いもので１年の半分が終わります。

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最近は暖かい日が続きます。全国の天気を見てみると、涼しいはずの札幌も東京や大阪と同じくらい気温が高いです。まだ夏の序盤ですが今年の夏は暑くなりそうですね。

さて、５月は目標達成とならず課題の多い月となりました。基本作業の徹底をやらずに手を抜くと成果に影響します。売上を追うのではなく、きちんと基本が毎日できているか？情報はいち早く新鮮なものを手に入れているか？顧客に対して最善の提案をできているか？などなど基本を見直す良い機会だと思って気持ちを切り替えます。

チームプレーで成果を発揮する場合、会社の仲間に【どうすれば相手に伝わるのか？】を考えないといけません。【なぜこれをやるのか？】【なぜ必要なのか？】【これをやるとどうなるのか？】【ゴールはどこなのか？】
きちんと説明をして理解をしてもらい協力してもらう方が力を借りる人間の能力を最大限発揮できて良い成果を出す事ができます。
チームなので当然目標は全員一致しています。後はそのやり方です。
ただ【勝つ】と言う事にこだわり、根拠のない自信で走っても良い成果は出ません。
説明書もなしにプラモデルを作っているようなものです。頭の中でしっかり作戦を理解し一つ一つの行動に意味を持たせる。一見無駄な作業に見える部分も全体を見ると必要な事もたくさんあります。そして実行して成果を見て初めて無駄と判断しても遅くありません。
継続的に勝つ為には【勝ち方】を考え、学び、実行する必要があると言う事ですね。

【自分がどんな仕事をやりたいか？】よりも

【どんな不動産会社なら利用したいか？】
【また利用したいと思われるにはどんな接客をすると良いか？】
【顧客は不動産会社に何を求めているか？】
ヒントはそこにあり！！！！

さて６月は悔いを残さずやったります！！！！

あ、先日京都の伏見稲荷に行ってきました。

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日中は２０度前後とだいぶ暖かくなり夏を感じる程に気温も上昇しております。
５月は前半の連休に押され稼働日数が少ないので、１週間しか経過してないのにもう中旬です。

さて来週からは新たな試験的な取り組みが始まります。
日頃から懇意にさせて頂いているすすきの貸しビル業のLCグループさんの営業スタッフ１名と弊社の営業スタッフ１名が１か月トレードして営業を行います。期間限定移籍です。すすきのに２０棟ビルを保有する貸しビル業として普段どんな事に力を入れ、どんな考え方を持ち仕事に取り組んでいるのか？出店希望者の窓口で対応する仲介業者と顧客は何を求めているか？簡易な情報交換ではなく、身を持って業務を体験し、研修終了後は自社の発展に役立つような知識を持ち帰り実践していこうと言う作戦です。

せっかくの機会なので、私もこの期間にたくさんの学びを得ようと思います。
挑戦する２人にもこの１か月で自身を大きく成長させるきっかけにしてほしいと思います。

自分と言う人間は自分が一番よく知っています。何が得意で、何が好きで、何が嫌いで、何が苦手なのかを自分が一番良く知っています。何も変わらなければ、自分が本当に欲しいと思っているものが手に入らない事も知っています。でも何を変えたらよいのか？何から取り組んだら良いのか？明日から？来週から？来月から？そんな日々を過ごしているとあっという間に１年が終わり気付けば何も成長しないまま時間が経過していた。私も何度も今でも経験しているので痛いほど気持ちはわかります。自分の努力不足を棚に上げ、どこかで誰かかが自分を良い方向に変えてくれると思ってしまいます。

なので、背中を押してくれるタイミングも必要だと思います。
そのタイミングは突如として訪れます。与えられた環境が【幸】か【不幸】か。決めるのは自分の【解釈】だけです。これを機にやってみようと思うのか。なんで自分がこんな事しなきゃいけないのかと思うのか。ピンチをピンチとして解釈すると本当にピンチになります。チャンスとして解釈すると楽しむ事ができます。
私も試したい事をする為に受け入れ態勢の準備は万端に整いました。１か月でどこまでできるのか？と言う課題を自分に与えて取り組んでいきます。

ライザップです。結果にコミットです。

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先日ですが【儲けの仕組み】と言う本を読みました。
様々なサービスがどんどん出てくる世の中で、日頃自分も利用しているサービスがたくさんあります。民泊ホテル予約のAirbnd。今や一般店的な連絡ツールであるLINE。使ったことはありませんがコンビニATMのセブン銀行。会社の宣伝としても個人としても使用しているフェイスブック。書籍や事務用品等を購入したり映画やドラマが楽しめるAmazon。今はどこで買い物しても必ず聞かれるTポイントカード。札幌はありませんが、タクシー手配のウーバータクシー。他にもメルカリやコメダ珈琲の話などが書かれてます。皆さん普段利用されているものも結構ありますよね？しかもほとんどが基本的に無料やお得を感じるものばかりです。じゃ運営の会社はどこで利益を出しているんだろう？と気になります。

読んでみて思いましたが、どれもこれも素晴らしいアイデアで革新的だ！なんて事はなく、過去にも似たようなサービスもあり、ありそうでなかった事を形にした、そんな小さな差なんだなと思いました。【昔からあったサービスをスマホに対応させた】と言う考えがしっくりきます。ほんの少しの【差別化】と【独自化】をするだけで、顧客が顧客を呼びその会社のファンが増える。
あったら便利、あったら嬉しい、どうせ行くならお得な方へ、同じ買うならポイント着く方へ、こんなのありそうでなかった、などの小さな顧客の要望に応えるだけで劇的に変わると言う事ですね。
今の世の中はサービスの質が向上しすぎて、安い、便利、綺麗、性能が良い、スマホで手配、楽。などサービスに求める【普通】の基準のハードルが高くなっております。

飲食店であれば、店員さんの対応が良く、ご飯が美味しく、店構えも綺麗でお洒落と言う事が一般的な【普通】となっております。そこにプラスαを加えているところが繁盛店へ近づく一歩となっております。そのプラスαはとっても難しい差別化でもあります。

サービスを提供する側は【差別化】と【独自化】を試行錯誤して考えますが、答えは意外にシンプルなのかもしれませんね。シンプルではありますが、我々で考えると、この不動産屋は他の不動産屋と比べて【ここ】が違う！その【ここ】を見い出し顧客にわかりやすく響かせるには難易度は相当高いです。結局はシンプルなんて言ってますが、頭の中で深く考えすぎて迷走します・・・。

さて、何事も深く深く追求していこうと思います。

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ついに夢の１０連休も終わりましたね。弊社も７日より通常営業しております。
年末年始より長い休みでした。私も半分は仕事して半分は普段できないような事をして心身ともにリフレッシュする事ができました。
比較的天気の良い日が続いたので、アウトドアを楽しんだ方も多いのではないでしょうか？私も日中の暖かい日を狙ってバーベキューを楽しみました。やはり外で食べる焼肉は最高です。最終日は会社のメンバーでも焼肉しました。幹事（澤谷）の日頃の行いがとっても良く、寒さと強風と砂まみれによる最高のバーベキューは２時間で終了しました。
次回は天候の良い日にリベンジすることを全員が誓って解散です・・・笑

そしてGWのメインイベントであり半年間楽しみに待ち望んでいた、愛してやまないミスチルのライブにも参戦してきました。
生憎の雨で肌寒い日でしたが３８,５００人が札幌ドームに集結し、熱気と興奮で熱い夜を過ごす事がきました。
純粋に音楽を楽しむ反面、２５年以上続く国民的人気を誇るミスチルの凄さは、やはりライブに来た人を喜ばせたい気持ちと、嫌な事を多少抱えながら生きる人に音楽を通して非日常を届けたいと言う気持ちと、２５年経った今でもこんなにたくさんの人がライブに来てくれるファンに感謝と言う気持ちが、３８,５００人いた中でも感じる程の演出とパフォーマンスで届けてくれました。移り変わりの激しい音楽業界でこれほど人気を落とさず新たなファンを作り上げていく彼らを見ていると本当にプロだなぁと思います。
時代に合わせて変えちゃいけないこと、変えなくちゃいけいない事があると言ってました。深いです。どちらにしても最高でした。

たくさん楽しんで仕事モードに切り替わらいない方も多いと思いますが、弊社決算まであと３ヵ月。最高の着地を目指してスタッフ一同奮闘して参ります。

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