株式会社店舗マネージメント　社長のブログ

朝から暖かい日差しがでて気持ちの良い１日になりそうです。
今日は祝日【勤労感謝の日】ですね。健康で働ける事に感謝します。

さて、以前から度々話題になっております飲食店の【ドタキャン問題】
明確な法律や罰則がない中で、ドタキャン問題は飲食店側の泣き寝入りがほとんどでした。年間での被害総額を算出するとその額なんと２０００憶円と言われております。

そんな中ついに１７万円分の予約を無断キャンセルした男性が逮捕されました。
今までは民亊控訴に持ち込まないといけない問題がついに刑事事件として逮捕者がでる。今後の飲食店の予約に対して大きな影響を与えそうですね。

我々は飲食店を応援する立場にあり、飲食店の設立や経営を身近で見ております。
一つの店舗を作り上げる時間と労力はもう本当に大変な事です。
ベースである店舗の契約や内装工事。資金調達や人材の雇用。メニュー構成や広告関係。オープンした後も、食材の仕込み、会計処理、人材教育、後片付けや翌日の準備。長時間労働が基本とされる飲食業界ですが、営業利益は売上の１０％前後と言われております。何とも過酷な状態での運営となっております。

毎日が限界に近い状態での運営での【ドタキャン問題】は取り締まりを厳しくし、予約をする側のモラルやルールが改善される事は個人的に賛成です。
もちろん止むを得ないキャンセルやルールを守っている人もたくさんいます。

飲食店で横柄な態度や、ため口で注文している人を見ると残念な気持ちになります。お金を払う側が偉いと言う風潮もなくなれば良いですね。
ルールを守って正しく飲食店を利用する人が増えるとサービスを提供する側も、サービスを提供される側も気持ちが良いです。
飲食業界がもっと活性化され新規出店に夢と希望がもてるような街を作りたいと思います。

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すすきの賃貸店舗・貸店舗・居抜き・リース店舗豊富に取り揃えております。
融資相談や内装工事、各種広告媒体、カラオケなどもご紹介可能です。
初めてお店を運営したい方、固定経費を見直したい方、是非相談下さい！

あっという間に市内も雪景色になりました。恐るべし北海道。
慣れているとは言え、突然の大雪はやはり体がついていきません。冬の脅威はやはり車の運転です。年を増すごとに恐怖を感じます。毎日慎重に運転ですね。

先日ですが、私が受講した選択理論心理学をベースとした目標達成プログラム。
同業であり友人の浜本社長に詳しい話をし、共に学び、共に成長できる仲間として是非一緒に受講しようと伝えました。
旅費、交通費、研修代などの金銭的な問題や、何より貴重な時間の確保。これらの捻出には経営者にとって簡単な決断ではありません。
ですが１０分くらいで【黙ってても何も変わらないから行くわ。】
と素晴らしい決断力を発揮してました。
考えてみたら彼は何事も決断が早いです。日頃から会社や自身の方向性に一貫性を持ちブレずに生きているので、きっと迷う事少ないんだろうなぁ。と思います。
【やる】と決めたので４月に２人で大阪で受講しようと思います。

やるかやらないか？自分にはやれるのか？準備ができたらやろうか？人は協力してもらえるか？来年やろうか？もう少し成長したらやろうか？
なんて考える前に必ず【やる】と先に決めます。やると決めてスケジュールにロックオンしたら、日程から逆算してやるための方法を考えるだけです。
とにかく先に【やる】と決める。やると決めた後でやる為の方法を考えても全然遅くありません。友人も早速来年４月の予定をロックオンし、それに向けて時間の確保と学習に向けた準備で動き出しました。

年末に近づいてきたので皆さんも来年こそは！と言う目標を考える時期だと思います。先に【やる】と決める。予定を入れる。やる為の方法を考える。
時間はどんどん過ぎ去っていくので、しっかりとした計画が必要ですね！

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ついに札幌市内の中心部も雪が降ってきました。
風が冷たい。ちょっと外出するだけでも強烈な寒さを感じます。明日は大雪みたいなので、皆さん車の運転は慎重に行い交通事故には気を付けましょう。

先日ですが札幌駅での研修の為、１億年振りくらいに札幌で地下鉄に乗りました。
出張などで道外に行くと公共交通機関を利用するのですが、車社会の札幌だとほぼ地下鉄やＪＲなどは利用する機会がありません。
朝８時の地下鉄ってめちゃくちゃ混雑してるんですねーびっくりしました。
これが通勤ラッシュか・・・と。こんな混雑に押し込められて出社するのは大変です。まぁ自分が利用したのはすすきのから札幌駅までの３分なんですけどね笑

さて、今回は今月のキャンペーン物件のお知らせです。
弊社限定にてお付き合いのあるビル会社の方にご協力頂きました。
これから忘年会や新年会のシーズンとなります。年内オープンも本気出せば間に合います。今回は賃料帯がとにかくお得です。びっくり破格企画と言うタイトルを裏切りません。是非チラシをご持参の上、お問い合せ下さい。

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１１月７日から３日間、アチーブメント社の行う戦略的目標達成プログラム【頂点への道】を受講してきました。選択理論心理学をベースとした目標達成プログラムです。

このプログラムの受講目的はあらかじめこの３つに絞り込んでいました。
① 自身の目的・目標・願望を明確にする為
② 人としての在り方
③ 周りの人間関係での付き合い方、向き合い方

受講のきっかけは、常に学びを追求している私の数少ない尊敬できる友人の一人である辰本社長の強い勧めです。定期的に仕事や情報交換で会う機会があるんですが、先月お会いした時でした。
【横山さんが本当に求めているものって何ですか？】と聞かれました。
私はこの問いに答えられませんでした。
会社を経営しているので、当たり前のように目的や目標を語り、他人に求めてきましたが、この時は上辺の言葉で返答した記憶が鮮明に残っています。
【私は何を求めているのか？】
【私にとって一番大切なものは何か？】
【私が本当に求めているものは何か？】
皆さん真剣に考えた事ありますか？答えられますか？
恐らくほとんどの方が、自身の願望を聞かれた事もなければ、ぱっと答えられる事は少ないと思います。

そんな私に【横山さんはもっと人の役に立てる。共に学び、共に成長していきたい。】こんな言葉を強く真剣に胸に刺してきました。
私をパワーパートナーとして認めて頂いている。ストレートに言われると本当に嬉しいです。ここまで言われると断る理由はありません。即日決断からの申込です。

実際のプログラムですが内容は詳しく言えませんが【私が求めているもの、一番大切なもの、本当に求めているもの】がはっきりと自分の中で答えが出ました。
なぜ成功する必要があるのか？なぜ明確な願望が必要なのか？求めているものの為に何をするのか？求めているものを手に入れるのに効果的な行動なのか？
自問自答しながら行動を改善し自己概念を常に上げ続けようと思います。

皆さんの中で、自分を変えたい。成長したい。自己概念を高めたい。成功したい。
そう強く思う方は是非ご連絡下さい！
文字だけ見ると怪しい情報商材を売ってる人みたいですね・・・笑

３日間の研修でめちゃくちゃ達成感を味わい爽快な気分で辰本社長に
【終わりましたーーーーー！！！！】と言う電話をすると
【終わりじゃなく、ここからが始まりであり勝負です】と。
何ともごもっともな返答を・・・・笑

そんな友の粋な計らいにてサプライズプレゼント！本当に男が惚れる最高の男です。辰本社長スタートラインに立たせて頂き本当に有難う御座います。

さて命を捧げられる燃えるような願望を投入してきます！！！！！

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ついに来ました。暖冬予報とは言え確実に来る北海道最大の宿敵である雪の季節です。天気予報を見ると、ついに今週から雪マークが・・・。
皆さん冬の準備は終わりましたか？一番重要なタイヤ交換ですが、この時期になるとガソリンスタンドは長蛇の列になります。半日待ちや、受付締め切りなどもありますね。先日たまたま通り掛かったガソリンスタンドにてタイヤ交換をできるか聞いてみました。
私【タイヤ交換すぐ空いてます？】
店【今は混雑してますねー。予約されてましたか？】
私【いえ、してないです。予約できるんですか？】
店【いえ。この時期予約は受け付けてないんですよー。すいません】
私【・・・・わかりました。】
このやりとり必要だったんだろうか？笑

私は時間を無駄にしたくないので、タイヤ交換のピークタイムである
① １１月上旬　②土曜・日曜・祝日　③１１時から１５時
を避け
① １０月下旬　②平日　③朝一番
に行きます。これだと時間を取られずスムーズにタイヤ交換をやってもらえます。
雪が降るとわかっているので、前もって段取りを組めば焦って行う必要がなくなります。
いまだに雪が降り始めてから焦ってガソリンスタンドを探している人を見かけます。そして取引先などで【いやー今日はタイヤ交換終わりそうにないので参ってます】と言う段取り不足を正当化したような言い方をたまに聞きます。

銀行の支払いも、１０日、２０日、２５日、末日は混むって当たり前のようにわかります。支払予定日を２～３日早めるだけ混雑に遭遇する事はほぼありません。
並んでいる人を見ると、請求書の２５日迄は、期限であって２５日に支払って下さいではないのでは？と思います。
飲食店なども予約すればスムーズなのに、いまだに週末のすすきので店を探して放浪している人を見ます。

予約できるものに関しては予約をする。先延ばしにせず、できるものはどんどん処理をする。ピークタイムを必ず避ける。
ちょっとした工夫で時間管理を行えば、しっかり自分の時間を確保し、ストレスなく仕事に集中できますよ！と言う話でした。

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早いもので１１月に突入です。今年は暖冬予報なのでまだ札幌市内に雪の気配はなく日中は暖かい日が続きます。そろそろタイヤ交換の準備ですね。

さて１０月度はスタッフの奮闘により２か月ぶりの目標達成となりました。
その月の売上を見て一喜一憂をする訳ではありませんが、８月９月と思った以上の成果が出ず苦戦が続いたので、今月の達成は本当に嬉しいです。
目標に対しての未達が続くとモチベーションが下がり成疲労感が強く出てしまいます。目標達成への執念が薄れ負け癖が着くより、達成を習慣化させ勝ち癖を着ける。

どんなに忙しくても成果が出ていると、生き生きと仕事に取り組めます。
打破できたのはスタッフ全員が粘り強く取り組んだ成果と思います。
ですが表面上の売上に左右されず、初心を忘れず、基本を忘れず、しっかりとやるべき事ができているかを確認し、今月度もしっかり取り組んで行こうと思います。

そこで１１月より限られた時間をどう有効に使い、どう成果に結びつけるのか。を強く考え、物件情報の共有や顧客情報の共有の一括管理を行う為【サイボーズ】と言うシステムを導入する事にしました。行動・顧客・契約・入金・出金などのあらゆる業務上の情報が社内のクラウド上で共有可能となりました。

時間を作る事が出来れば当然できる事や可能性が広がります。顧客に対しての物件情報の提案の漏れや、未取得の物件情報がなくなります。全てをクラウドで管理できるので、確認事項や指示の出し方が大幅に改善できます。弊社をご利用頂くお客様や取引先に対してより良いサービスが提供できる事が一番ですが、弊社スタッフにとっても良い効果を出せるよう活用したいと思います。
仕事をする時は短期集中でバシッと仕事をする。仕事終わりや休日などはしっかり休みリフレッシュする。スタッフが生き生きと働ける環境作りを目指して取り組んで行こうと思います。

とは言え、なんだか使いこなすまでに半年くらいかかりそうですが、慣れるまでの我慢として取り組みます・・・。

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１０月に入り年内オープンに向けてのお問い合せがとても増えております。
弊社でも現在営業中や閉店予定の店舗などの、極秘情報や権利譲渡での募集物件も増えております。年内に限らず今後お店を持ちたい方、移転、増店をご検討の方は是非お早めにご相談下さい。

先日ですが【言葉にできるは武器になる】と言う本を読みました。
【言葉にできない】ことは【考えていない】のと同じである。と言う辛口なサブタイトルでした。

言葉を伝える事が上手な人と、苦手な人の決定的な違いは【経験】と【知識】だそうです。自分が考えたり学んだり、行動したり体験した話はきちんと頭の中で整理され、言葉に出した時にきちんと相手に伝わります。逆に上辺だけの浅い考えや経験した事の無い事だと、頭の中で整理されず、言葉に出した時も相手に伝わらないと言う事です。まさに【言葉にできない】ことは【考えていない】【行動していない】と言うことですね。
私自身も深く考え、学びを追求し、行動と実践を起こしている人の話を聞くと心に刺さると感じます。

【考えている】と言う事に関しても、正確には【自分の経験の中から思い出している】と言う事だそうです。自分の経験と記憶の中を辿って答えを出しているにすぎないと言う事なので、一人でじっくり考えて答えを出す事も大切ですが、経験した事のない問題や課題に直面し、自分の知識以上の答えを出さなきゃいけない時は、専門の方や上司や部下、周りの人間などにアドバイスをもらい、色々なツールを利用して調べると言う事が一番大切だと言う事です。何でも自分の中で処理をしてしまうと、小さな壁や慣れている壁は超えられるけど、大きな壁に直面すると、解決する事が困難になります。

私も１１月から始まる新しい学びの準備中です。自身の考え方をしっかり見つめ直し【言葉】をしっかり【武器】にできる事を目指したいと思います。

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早いもので１０月も中旬になりました。毎日毎日寒いですね。先日登録したPayPayを順調に使いこなしております。先日ですがローソンで買い物した時に７１１円で少し複雑な心境と申し訳ない心境になりました。

さて、既にニュースで報道されておりますが、弊社が入居するすすきのラフィラが２０２０年５月１７日にて閉館することがついに決定しました。１９７４年に札幌松坂屋として開業しヨーク松坂屋、ロビンソンと名称を変更し２００９年にすすきのラフィラとして営業を開始。そして来年ついに４６年の歴史に幕を閉じます。

 

 

 

 

 

 

弊社がすすきのラフィラに入店したのは約６年前です。平成１９年に設立した当初は信頼や実績がなく、少しすすきのから離れた賃料の安い物件を賃貸しておりました。開業当初よりすすきのテナント仲介専門店として営業しており、少しずつ実績を積み重ねて６年程経過した時に、知人の紹介を通じて現在のラフィラ移転の話を頂きました。
すすきの駅直結の好立地に自分の会社が出店できる事にとても嬉しかった事を覚えております。せっかく出店できるならとことん遊び心を出そうと思い、バーカウンターやカラオケやモニターも着け、お酒も展示しバー風の不動産会社となりました。

そこから６年間お世話になり営業を続けております。立地がとても良く開放的な造りだったので女性のお客様も入りやすくたくさんの方にご利用頂きました。
集客、知名度、売上も前店舗よりもはるかに向上しました。
取り壊しの話がなければずっと借りていたと思います。そんな思い入れたっぷりなビルで創業から半分を支えてくれているのでとても寂しく残念です。
新しいホテル？商業ビル？は２０２３年に完成予定との事です。
我々も次の移転先を決めないといけません。年内には決めてすっきりしたいなー

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最近朝がめちゃくちゃ寒いです。今にも雪が降りそうな気温ですね。
雪虫が飛び交い口と目に入りそうです。市内に雪が降るのもあと１か月程でしょうか。

さて、いよいよ１０月２０日は不動産業界のメインイベント【宅地建物取引主任士】の試験です。不動産業界に従事されている人にとっては必要不可欠な資格です。近年は２０万人以上が受験し、正解率７５％以上で合格率１６％前後と言う狭き門です。だいたい皆さん２回目３回目で合格を勝ち取るので２～３年の勉強が必要です。ちなみに昨年は２１３,９９３人受験、合格者３３,３６０人、合格率は１５.６%です。

２年前は弊社の二階堂、昨年は稲子と合格続き。二人とも合格した時は涙を流して喜んでました。仲間の合格は私自身も嬉しく思います。そして今年は弊社より奥野が挑戦です。今年の１月に取得宣言をしてから１０か月。平日は仕事、週末は学校と休みなくハードな１０か月を過ごしておりました。【合格のイメージができました。もう余裕です】との事なので、だいぶ安心していますが本番が終わるまで緊張です。

仕事も資格も良い成果を出す為に選択した道には困難が多いものです。
周囲の人間がおすすめしたり説得しても本人が強く求め、やる気にならないと良い成果を得る事はできません。なぜ必要なのか？何の為に資格を取るのか？資格を取った自分がどうなりたいのか？明確に自分の中で答えが出て初めて本気で取り組みます。

目標を達成する為にはゴールを作り、そのゴールから逆算して日々の行動予定と時間管理を徹底する。本気で挑んで求める成果を手にすると、自信に繋がり次に挑戦する課題も【どうすれば達成できるのか？】を考え実行する力が着きます。
【出来ない事が出来るようになる】と言う喜びが一番の成長の起爆剤であると思います。

自分も負けずに新しい挑戦の準備をしていこうと思います。

すすきので新規開業・独立・移店・増店をご検討の方
すすきの賃貸店舗・貸店舗・居抜き・リース店舗豊富に取り揃えております。
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初めてお店を運営したい方、固定経費を見直したい方、是非相談下さい！

大型の強い台風の影響でラグビーワールドカップの２試合の中止が発表されました。１３日の日本対とスコットランドの試合は開催して欲しいところですが、選手と観客の安全が第一ですね。せっかく盛り上がりを見せているので少し残念です。

さて、先日店舗革命のミーティングの為、大阪ミナミへ行ってきました。
この時期でも３０度近い大阪はとても暖かく、夏程湿度も高くない為、快適な気温でした。仙台国分町のヨックシステムさんと札幌より日頃懇意にさせて頂いております、北海道振興の佐藤さんも参戦です。すすきのの自社ビルの入居率向上に向けて熱心な佐藤さんは、道外の情報を得る為、共に参加をする事を祈願され今回共に札幌より参戦です。夜は大阪のソウルフード串カツぎん庵さんへ。串カツのイメージが覆るような少し高級でお洒落な串カツで味も絶品でした。

ミナミの街はやはりインバウンドが多く、昼間でも外国人観光客で溢れかえっていました。平日とは思えない程の人の多さで、恐らく道頓堀のメイン通りには３億人はいたと思います。笑
商業ビルの入居率も高く、数年前は４００店舗以上あった空き店舗も今は８分の１程度。数年前の借り手市場から現在は完全に貸し手市場になっているとの事です。
この勢いはしばらく続きそうですね。ただ商売の街ミナミで生き残るのはとても大変そうです。新規オープンからの退店も早いのだとか。

無事にミーティングと会食を終えたので、翌日は【吉本新喜劇】を見てきました。
今回２回目の観戦ですが、やはり生で見るとめちゃくちゃ面白いです！！！
プロのお笑い芸人さんには物凄い努力と練習量を感じます。マイク１本で会場の笑いを獲る事は相当難しいですよねー。人を笑わせたい、喜ばせたい、また来たい、そう思えるような圧巻のステージにてプロ意識を感じました。個人的にはすち子さん最高でした。トーク力、間合い、表現力、全てにおいて笑えます。是非一度ご覧ください。

そして辰本社長とも内容の濃い素晴らしいミーティングをする事が出来ました。１２月に会う時はひと回り成長した姿で会えるよう、新たな挑戦に真剣に向き合って来ようと思います。詳細はまた後日記載します！！！

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